3月20日-23日，2025年中邦度电及消费电子展览会正在上海实行，千余品牌带来新技艺、新劳绩。个中，小熊电器以“品格存在 轻松可及”为中央，为用户带来8大场景“新体验”和全品类品格升级“新抉择”。

　　目下，正在存量墟市中寻增量，已成为小家电企业的必答题，也是整体行业物色高质料成长、打制新质坐褥力的主题——而一个光鲜趋向正在于，而今消费者对产物的需求早已不部分于效力，更上升到了体验、心绪以致整体存在的速乐感。

　　展会岁月，光芒网记者专访了小熊电器股份有限公司副总司理刘奎。刘奎暗示，小熊电器正正在从“家电制作品牌”转型为“存在体例品牌”。方便来说，即是不单餍足用户对家电的效力性需求，而是用全场景计划向用户转达存在念法、完成激情认同，让用户正在差别存在阶段、差别场景中都能找到“轻松可及”的品格存在处置计划。

　　“邦度驱使家电以旧换新，原来，从企业角度来看，换新不是方便的替换，而是存在品格的跃迁，背后是要让用户晋升速乐感、品格感。”刘奎说。

　　刘奎：此次小熊电器展出的产物超百款，并且做到了全系品格升级的焕新产物。研究到上班族、学生等人群早上通勤仓促，早饭又念寻觅养分和恶果，咱们带来了全新升级的晨安破壁机，没有隔夜久泡豆的豆腥味和异味，唯有睁开眼就能喝的希奇又养分的热豆乳，开启元气满满的一天；又有许众人着重洗护强健，生气内衣这类贴身衣物能有孑立的洗护产物，是以咱们研发了滚筒智洗舱，通过高温煮洗和速烘技艺，告终即洗即穿的强健体验。其它，咱们的迭迭锅、全玻璃摄生壶等产物也都是缠绕用户需求所做的改进升级，也吸引了不少闭心。

　　性质上，这些产物都是咱们正在存量墟市中通过开掘细分场景的需求，为用户带来的创造性餍足。由于用户裁夺墟市走向，用户的宗旨不是念要更好的产物，而是更有品格的存在。这央求咱们不行再用产物头脑处事，而是要长远了然用户的存在体例。基于这种洞察，本次咱们也依托全系焕新的品格产物，打制了全场景处置计划，去做用户品格存在的讲明与延迟。这也是我以为本次展会的最大亮点。

　　好比“烹调创作”场景，咱们供给了旗舰电饭煲、面机等产物，让年青人从“做饭欺骗学”进阶为“厨房艺术家”，用技艺简化流程，用创意激起有趣。元气早餐场景里，以晨安破壁机搭配早餐机、众士炉，高效地竣工养分搭配，让急急朝晨造成强健存在的优美开首。

　　这种对细分场景的充溢散掘，也让咱们不休拓展品类，完好全场景生态。像这回咱们还带来了小熊电器正在个护规模的专业口腔看护品牌“罗曼”，以普通明净、深度明净、专业看护三大产物矩阵修筑专业口腔看护生态，并针对儿童、礼赠、便携三大细分场景推出适配处置计划。这种生态延迟，有助于咱们进一步搭筑“厨房+存在+个护”的全场景闭环，告终品格存在的周密笼罩。

　　光芒网：当下小家电墟市品牌众，角逐也很激烈，您以为小熊电器正在墟市中的主题角逐力源自哪？

　　刘奎：离用户更近。换句话说，咱们不绝贯彻“以用户为核心”的企业主意，通盘的构造，也都是从用户角度动身，只为做到更懂用户，了然他们的所念所需。以是，咱们才略深挖细分需求，搭筑起全场景处置计划。咱们也正正在转型，从家电制作商向存在体例品牌去转型。

　　好比精准洞察细分需求的技能。咱们永远聚焦用户确切存在场景中的痛点，比方针对母婴群体推出“消毒泡奶一体机”，带来了泡奶、消毒、烘干、存取奶瓶的一条龙任职。这种细腻的需求开掘技能，是小熊区别于“参数内卷”型企业的环节。

　　又有研发与制作供给的改进技能。咱们众年来保持自助研发和智能制作，目前具有5大智能制作基地、约2000平方米的专业测试评判核心，还被评为邦度级工业策画核心，蕴涵10众个研发团队、400众名研发职员。这些硬件资产，让咱们正在研开端，可能遵循用户需求做出精准迅疾的改进，且正在品格层面也能做到周密把控。比方破壁机的可拆洗机闭、迭迭锅的专利折迭策画，都是为用户精准改进的类型案例。

　　结尾，还稀有字化告终的质效晋升。通过“321”数字化工程，咱们告终了从用户洞察到产物交付的全链途提效。比方大数据平台能及时理会用户评判，反哺产物迭代；智能制作工场告终环节零部件100%自研自产，确保品格可控。这种速捷改进+硬核制作的技能组合，也是小熊赓续引颈墟市的基础。

　　光芒网：近年来，小熊电器也正在加快出海，正在环球化过程中，怎样将“细腻洞察力”转化为跨文明墟市的产物角逐力？正在打制“中邦品牌”方面有哪些胜利的经历？

　　刘奎：我以为，跨文明墟市的主题正在于“本土化适配”。企业不但要有环球视野，更要做好当地洞察，去长远到本土存在中，了然外地的人文风气和存在习俗，才略为产物的本土化构造找到着陆点。

　　比方正在东南亚墟市，咱们针对外地饮食习俗推出了带“肉骨茶”效力的电饭煲。正在越南，为餍足外地住民炒饭需求，推出大容量电饭煲，年销超5000万元；协调东方榫卯工艺与道家美学的泉也煮茶器，上岸欧洲墟市后成为“中邦茶文明”符号，也进一步巩固了咱们的文明相信。这种环球视野+当地洞察的形式，让咱们的产物既保存品牌基因，又贴合区域需求。

　　其它，环球化不是方便的产物出口，小熊电器也是通过众年来众梯次的计谋构造，才做到了环球化的开始深耕。像最入手咱们重要做产物出海，以跨境电商为抓手，聚焦北美、东南亚等高潜力墟市，打制气氛炸锅、摄生壶等爆品矩阵。个中咱们的罗曼品牌就具有成熟的海外渠道收集，其任职的飞利浦、雅萌等邦际品牌客户也为咱们供给了环球化“途书”。之后即是刚刚讲到的本土化运营，通过当地上的了然洞察，研发适合外地人行使的产物，集合自己经历上风，打制品牌的区别化。结尾即是研发和制作的本土化。

　　他日小熊电器将进一步锻制数智制作技能，让自己先辈制作技能外溢，通过正在海外征战研发核心和制作基地，通过修筑环球供应链收集，正在差别邦度和区域搭筑本土化运营体例，为海外发卖和产能需求未焚徙薪，最终告终“中邦制作”向“中邦品牌”的升级。

　　光芒网：本年，又一波以旧换新“高潮”仍然掀起，超长久极度邦债救援领域翻倍至3000亿元，补贴限度进一步增加。今天印发的《提振消费专项行径计划》也进一步细化了计谋落地途途。小熊电器行动创意小家电规模的领军企业，怎样进一步激起消费者对小家电的升级需乞降换新？

　　刘奎：计谋自己就有很强的胀励感化。过去墟市仍然说明，旧家电仍然不行餍足当下消费者的存在需求，以旧换新势正在必行。企业行动胀励计谋落地的主体，我以为必要发力的点不是换不换，而是若何换，才略让用户换得更有价格，以至于“非换弗成”。

　　目前，小熊电器所做的，即是站正在用户态度研究题目，做更好的产物体验和更优质的换新福利，告诉用户，你念要的存在体例，正在小熊这里都能找到。

　　好比，用户念换电饭煲，他最亲切的点必然是口感好、焖得速。是以咱们加入换新的电饭煲正在这两方面做出了重心升级，不但能保存米饭的养分口感还大大缩短了煮米饭的功夫，并且用户不必要提前泡米，就能煮出强健杂粮饭。再好比现正在大众都很热爱用的破壁机，洗涤不绝是个困难，越发是刀头很容易藏污纳垢，导致繁殖细菌和异味。咱们改进的可拆洗破壁机，就完备处置了这一困难，通过改进刀头可拆策画，一拨、一取就能把刀头拿下来冲洗，一装又能规复，同时杯身有高防水机能，更便于用户按期深度明净；普通明净则有高温洗涤+热烘除菌形式，很省事。

　　其它，针对用户早上喝豆乳必要隔夜泡豆，使得口感不足希奇和强健的题目，咱们正在可拆洗破壁机根柢上迭代了自愿上水效力，通过外置水箱独立存放清水使得豆水离散，可遵循用户预定功夫自愿上水熬煮，避免了上述题目。

　　正在做好产物体验的同时，咱们也正在集合现有计谋，为用户做权柄迭加，通过线上众个渠道，进一步开释权柄利好。让每个加入以旧换新的用户，都能享用到实实正在正在的福利。

　　最终宗旨，照旧生气向用户转达“换新不是替换，而是存在品格跃迁”的换新理念，让计谋盈利真正转化为用户存在的获取感、速乐感和品格感。